在河口采油厂管理六区的办公楼供暖控制阀门前，河口区热力运维部河口维修站的供暖管家郭建平和同事们正在进行阀门更换工作。

　　面对锈蚀严重，难以拆卸的螺丝，郭建平不慌不忙地拿出小型手持切割机，说：“实在拆卸不动的，都交给我来。”

　　“两只DN100的垫子准备好了，开始安装就行。阀门放到位，先穿几条螺丝，再放垫子……”郭建平说。

　　在“靠谱”的背后是郭建平长久以来的工作习惯。每天的工作安排是什么、应该怎么干、需要准备什么，他都在心中提前规划好，干活之前想到工作中可能遇到的困难，提前准备好应对措施。面对工作他总是全身心的投入，不怕辛苦，任何工作交给他总是能保质保量完成。

　　10月13日上午，为确保周末居民小区打水试压工作顺利进行，热计量运维部锦绣运维站站长郭明开始对测井西苑小区管网进行巡查。在巡线过程中，他听到一位居民热情地喊着他。

　　看到郭站一脸懵的表情，居民连忙解释道：“郭站，你忘了去年一个下雪的晚上，我家暖气漏水，你来维修，还帮我去买的配件来着……”

　　听着居民娓娓道来，郭明的思绪被拉回到上个采暖期一个雨雪交加寒冷的冬夜。那天傍晚，正准备下班的郭明接到居民李大爷的报修，称家中暖气漏水。他立即赶到居民家中，经检查发现是卫生间暖气片漏水，控制阀门及暖气片末端堵头因年久失修造成的泄漏，只能更换。因居民家中暖气片是他自己买的，样式新颖，郭明手里无匹配的配件。

　　看着60多岁老两口不知所措的眼神，郭明二话不说，转身冲进蒙蒙雨雪的夜色中，跑到附近好几个五金店才替他们购买配件。在回来的路上，因为路滑，他还摔了一跤，工服上沾了一片泥泞。待暖气维修好，供暖正常后，居民拉着郭明的手感激地不知道说啥好。

　　“不了，心意领了，但是石榴不能要。您对我们工作的认可就是给我最好的礼物！”郭明憨厚地婉言谢绝。

　　“清苑热力站压力补不起来，回水压力到达0.2兆帕就不再上升。”10月14日上午10:00，东营区热力运维部雅苑运维站正在对清苑热力站进行打水试压，供暖管家吴长民发现问题立即向副站长黄毅汇报。

　　“压力补不起来，说明二级网有漏点。”具有多年热力站运行经验的黄毅观察着停止不升的压力表说：“清苑机组是地上架空主线，说明漏点在埋地细小支线处，应先关闭清苑小区地下管线二级网阀门，看看压力能否升起来。”

　　各供暖管家分头行动，对四条支线点，他们顺着支线前端逐个污水井查找，终于发现清苑小区卫生所附近二级网埋地管线漏水，水都流进了下水道。

　　12:30，清苑热力站回水压力达到0.35兆帕的正常运行参数，随后启运循环泵。15:30，清苑热力站打水试压各项指标逐步正常，达到正常启运条件。

　　启运补水泵，看参数，找漏点，排隐患：启运循环泵，冲水排气。雅苑运维站员工相互协作，用专业的判断，以最快速度找到漏点、修复漏点，顺利完成清苑机组打水试压工作，为下一步平稳供暖启运打下坚实基础。